SUMATERA UTARA — Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi bersama DPRD, Satpol PP, dan Disperindag Kota Kendari memantau penyaluran BBM subsidi di sejumlah SPBU wilayah Kendari, Selasa (22/9/2026). Pemantauan menyoroti kesesuaian QR Code dengan nomor polisi kendaraan agar penyaluran tepat sasaran. Konsumen yang menemukan QR Code-nya dipakai pihak lain dapat melakukan reset mandiri lewat subsiditepat.mypertamina.id.
Pemantauan berlangsung di sejumlah stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) di Kota Kendari. Tim gabungan mengecek kondisi pelayanan di lapangan sekaligus berkoordinasi soal dinamika penyaluran BBM subsidi harian. Langkah ini disebut bagian dari sinergi Pertamina dengan pemerintah daerah.
Fokus utama pemeriksaan adalah kesesuaian QR Code dengan nomor polisi (nopol) kendaraan saat konsumen bertransaksi. Petugas memastikan kode tersebut digunakan sesuai kendaraan yang terdaftar. Pemeriksaan juga mencermati kemungkinan QR Code milik satu konsumen dipakai oknum atau konsumen lain.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, menyatakan pengawasan QR Code jadi bagian dari upaya menjaga penyaluran BBM subsidi tetap tepat sasaran.
"Dalam pemantauan di lapangan, salah satu yang kami perhatikan adalah kesesuaian QR Code dengan nomor polisi kendaraan saat transaksi BBM Subsidi. Ini penting untuk memastikan QR Code digunakan oleh kendaraan yang sesuai dan penyaluran BBM Subsidi tetap berjalan sebagaimana ketentuan," ujar Lilik.
Selain pengecekan kode, Pertamina memantau stok dan distribusi BBM di Kota Kendari. Evaluasi pelayanan SPBU dan koordinasi dengan aparat penegak hukum turut dilakukan untuk mengantisipasi penyalahgunaan.
Konsumen yang mendapati QR Code kendaraannya digunakan pihak lain diminta segera melakukan reset secara mandiri. Prosesnya dilakukan melalui situs resmi subsiditepat.mypertamina.id.
Menurut Lilik, langkah reset ini mencegah QR Code dipakai pihak yang tidak berhak. Konsumen juga diimbau tidak memberikan akses QR Code kepada orang lain.
Pertamina meminta masyarakat membeli BBM sesuai kebutuhan dan hanya di lembaga penyalur resmi. Pastikan QR Code yang digunakan cocok dengan kendaraan terdaftar.
Pengawasan disebut akan terus berjalan bersama pemerintah daerah dan pemangku kepentingan lain. Jika ditemukan indikasi penyalahgunaan, Pertamina bersama pihak terkait akan mengambil langkah yang diperlukan.
Masyarakat dapat menyampaikan pertanyaan atau pengaduan terkait produk dan layanan Pertamina melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135 yang melayani 24 jam. Pastikan seluruh proses reset QR Code hanya dilakukan lewat situs resmi subsiditepat.mypertamina.id. Waspadai pihak yang mengaku bisa mengurus QR Code atau pendaftaran BBM subsidi dengan memungut biaya.