MEDAN — WhatsApp tengah menguji fitur baru bernama guest calls yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan dengan orang yang tidak memiliki akun WhatsApp. Fitur ini ditemukan dalam pengembangan aplikasi dan menjadi perluasan dari fitur call links yang sudah ada sebelumnya.
Informasi tersebut dilansir dari laman WABetaInfo, Selasa (8/9/2026). Dalam laporan yang sama, fitur guest calls masih dalam tahap pengembangan dan belum tersedia untuk diuji oleh pengguna beta. WhatsApp juga belum memberikan informasi mengenai jadwal peluncuran fitur tersebut secara publik.
Pengguna WhatsApp yang menjadi penyelenggara atau host dapat membuat tautan panggilan melalui tab Calls. Pengguna kemudian memilih jenis panggilan dan menyalin tautan tersebut untuk dibagikan kepada orang lain.
Penerima tautan tidak harus memiliki akun WhatsApp. Mereka dapat membuka tautan melalui browser dan mengakses antarmuka panggilan berbasis WhatsApp Web. Penerima kemudian bergabung sebagai tamu tanpa harus memasang aplikasi WhatsApp atau melakukan proses pendaftaran akun.
WhatsApp memberikan kontrol tambahan kepada pengguna yang membuat panggilan. Setiap orang yang bergabung sebagai tamu harus mendapatkan persetujuan secara manual dari host sebelum dapat masuk ke dalam panggilan.
Aturan persetujuan tersebut bersifat wajib bagi pengguna yang tidak memiliki akun WhatsApp. Mekanisme ini diterapkan karena WhatsApp tidak dapat memverifikasi identitas pengguna yang masuk sebagai tamu. Siapa pun yang memperoleh tautan berpotensi mencoba bergabung, sehingga host diberikan kendali untuk menentukan siapa yang dapat masuk ke dalam panggilan.
Selama panggilan berlangsung, host dapat menerima atau menolak permintaan bergabung dari pengguna tamu, mengeluarkan peserta dari panggilan, serta mengakhiri panggilan untuk seluruh peserta.
WhatsApp mempertahankan sistem enkripsi end-to-end pada guest calls. Ketika tamu membuka tautan panggilan melalui browser, WhatsApp Web akan membuat pengenal unik untuk sesi tersebut. Pengenal itu kemudian digunakan untuk menghasilkan kunci enkripsi yang melindungi komunikasi.
Dengan mekanisme tersebut, sistem tidak membutuhkan akun untuk membuat kunci enkripsi karena sesi browser dapat digunakan sebagai dasar pembentukan kunci.
Fitur guest calls memiliki konsep yang mirip dengan guest chats yang sebelumnya dikembangkan WhatsApp. Guest chats memungkinkan pengguna WhatsApp mengundang orang yang tidak memiliki akun untuk melakukan percakapan teks melalui tautan.
Pada guest chats, penerima tautan dapat membuka percakapan melalui browser dan berkomunikasi tanpa mengunduh aplikasi. Perbedaannya, guest calls dirancang untuk komunikasi secara langsung atau real-time. Setelah panggilan berakhir, tidak ada percakapan yang terus berlangsung seperti pada guest chats.
Sementara itu, guest chats bersifat asinkron dan dapat bertahan hingga 10 hari setelah tidak ada aktivitas. Guest calls lebih ditujukan untuk kebutuhan komunikasi langsung ketika pengguna ingin menghubungi seseorang yang belum memiliki akun WhatsApp.
Meski demikian, fitur tersebut belum dapat digunakan oleh publik. WABetaInfo menyebut guest calls masih berada dalam tahap pengembangan dan bahkan pengguna yang telah mengikuti program beta belum dapat mencobanya.