MEDAN — Warga Medan Labuhan tak perlu lagi menempuh perjalanan jauh ke pusat kota untuk mengurus administrasi kependudukan. Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, mengaktifkan kembali layanan perekaman dan pencetakan E-KTP di kantor kecamatan, sebuah kebijakan yang dinilai sebagai solusi birokrasi yang membumi.
Respon positif datang langsung dari masyarakat. Jupiter Mendrofa, seorang warga setempat, mengaku terkejut dengan kecepatan layanan yang diberikan. Ia merasakan langsung kemudahan mengganti KTP tanpa hambatan birokrasi yang berbelit.
“Sangat membantu sekali. Masukkan berkas siang, sorenya sudah bisa diambil. Satu hari siap, tanpa kendala, dan yang paling penting, sama sekali tidak dipungut biaya (gratis),” tegas Jupiter saat ditemui di Kantor Camat Medan Labuhan, Selasa (12/5/2026).
Selain Jupiter, warga lainnya yang merasakan langsung manfaat kebijakan ini ialah Nurhabni. Ditemani sang suami, ia mengungkapkan sejak adanya kebijakan ini, dirinya tidak perlu repot-repot lagi pergi ke kantor Disdukcapil hanya untuk mengurus KTP.
“Kami tidak perlu lagi mengeluarkan ongkos jauh-jauh ke Disdukcapil. Cukup di Kecamatan, semua beres,” ungkap Nurhabni. Berkat kepuasan pelayanan yang diterimanya, ia menyampaikan ucapan terima kasih kepada Wali Kota Medan, Rico Waas, yang telah mengeluarkan kebijakan dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengurus adminduk.
Camat Medan Labuhan Elias Padang saat ditemui menjelaskan, bahwa kebijakan ini merupakan jawaban atas keluhan masyarakat Medan Utara, khususnya di Medan Labuhan. Selama ini, mereka merasa terbebani oleh jarak tempuh menuju Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Medan.
”Ini sangat positif. Jarak dari Medan Labuhan ke Disdukcapil itu cukup lumayan. Dengan pelimpahan wewenang cetak KTP ke kecamatan, masyarakat kami tidak lagi merasa jauh dan terbebani,” ujar Elias saat meninjau layanan di kantornya.
Tak hanya pengurusan KTP fisik, di Kantor Camat Medan Labuhan, bilang Elias Padang, juga dipadati warga yang antusias melakukan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD). “Rata-rata permohonan mencapai 50 dokumen per hari, program ini terbukti efektif memberikan kemudahan bagi masyarakat Medan Labuhan,” bilang Elias Padang.